Cómo desinstalar la aplicación/extensión ConnectedPlatform de Mac (Guía de eliminación de virus)

¿Qué es ConnectedPlatform?

Plataforma conectada es una aplicación de adware que se dirige a las computadoras Mac. El adware es un tipo de software malicioso. Cuando el adware secuestra su MAC, puede llevar a cabo varias tareas maliciosas. ConnectedPlatform puede mostrar ventanas emergentes constantes y/o ofertas no deseadas, redirigir su navegador web a sitios web no seguros, ralentizar su sistema operativo MAC; cambie la configuración del navegador web, busque sus datos confidenciales almacenados en la computadora, recopile esta información y utilícela para robar su identidad.

Otra razón por la que necesita eliminar el adware ConnectedPlatform es su actividad de seguimiento de datos en línea. Puede analizar la ubicación y qué sitios web de Internet visita, y luego presentar anuncios sobre los tipos de contenido, bienes o servicios que se presentan allí. Los creadores de ConnectedPlatform pueden recopilar y vender su información y comportamiento de navegación a terceros.

¿Cómo llega ConnectedPlatform a su MAC?

La mayoría del software publicitario llega a las computadoras MAC junto con aplicaciones gratuitas o incluso programas pagos que los usuarios pueden descargar fácilmente en línea. Los paquetes de instalación de dichas aplicaciones, en muchos casos, indican claramente que instalarán aplicaciones integradas. Se da la opción a los usuarios de bloquear la instalación de cualquier programa de terceros. Por lo tanto, para evitar la instalación de cualquier adware: lea todos los descargos de responsabilidad y las pantallas de instalación con mucho cuidado, seleccione solo el modo de instalación Personalizado o Avanzado y rechace todas las aplicaciones adicionales en las que no esté seguro.

Resumen de amenazas

Nombre	ConnectedPlatform, aplicación ConnectedPlatform 1.0
Escribe	adware, programa potencialmente no deseado (PUP), virus Mac, malware Mac
Nombres de detección	OSX.Trojan.Gen, Programa:MacOS/Vigram.A, Adware.MAC.Generic, Osx.Adware.Cimpli, MacOS.Agent-MT, ApplicUnwnt, Trojan-Downloader.OSX.Adload y Adware/Adload!OSX
Distribución	Instaladores de software gratuitos, descargas de torrents, actualizadores falsos y anuncios emergentes dudosos
Síntomas	Cada vez que realiza una búsqueda en Internet, su navegador de Internet se redirige a otra página web, los anuncios aparecen en lugares donde no deberían estar, se instala un programa no deseado sin su consentimiento, barras de herramientas del navegador no deseadas, cambios inesperados en su navegador web, como usar un nuevo valor predeterminado motor de búsqueda, ping bajo pero Internet lento.
Eliminación	Guía de eliminación de ConnectedPlatform

Cómo eliminar el software publicitario ConnectedPlatform (pasos de eliminación)

La mayoría de las veces, el software publicitario requiere más que una simple desinstalación con la ayuda del Finder para poder desinstalarlo por completo. Por ese motivo, nuestro equipo creó varias soluciones de eliminación que hemos combinado en una guía detallada. Por lo tanto, si tiene la aplicación ConnectedPlatform en su computadora y actualmente está tratando de eliminarla, no dude en seguir los pasos a continuación para resolver su problema. Algunos de los pasos requerirán que reinicie su sistema MAC o cierre este sitio web. Por lo tanto, lea esta guía detenidamente, luego marque esta página o ábrala en su teléfono inteligente para consultarla más adelante.

Para eliminar ConnectedPlatform, siga los pasos a continuación:

1. Eliminar perfiles no deseados en el dispositivo Mac
2. Consultar la lista de programas instalados
3. Eliminar archivos y carpetas relacionados con ConnectedPlatform
4. Escanea tu Mac con MalwareBytes
5. Eliminar ConnectedPlatform de Safari, Chrome, Firefox
6. Cómo mantenerse seguro en línea

Eliminar perfiles no deseados en el dispositivo Mac

ConnectedPlatform puede instalar un perfil de configuración en el sistema Mac para bloquear los cambios realizados en la configuración del navegador. Por lo tanto, debe abrir las preferencias del sistema, buscar y eliminar el perfil instalado por el software publicitario.

Haga clic en el menú de Apple (

) > Preferencias del sistema.

En Preferencias del sistema, seleccione Perfiles. si no hay Perfiles en la lista de preferencias, eso significa que no hay perfiles instalados en la Mac. Si hay Perfiles en la lista, haga clic en él, luego seleccione un perfil relacionado con ConnectedPlatform.

Para eliminar un perfil malicioso, haga clic en el botón menos (-) ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla Perfiles.

Consultar la lista de programas instalados

Verifique la lista de programas instalados y elimine todas las aplicaciones desconocidas o cuestionables. Este es un paso importante, sucede muy a menudo que los secuestradores de navegador, los PUP y el adware están integrados en programas gratuitos, por lo que al eliminar estos programas puede deshacerse de los anuncios molestos y las redirecciones del navegador de Internet.

1. Abre el Buscador.
2. Haga clic en «Aplicaciones».
3. Mostrará una lista de todos los programas instalados en la computadora.
4. Desplácese por toda la lista y elimine el software cuestionable y desconocido. Preste la máxima atención al último programa que instaló.
5. Arrastre el programa cuestionable desde la carpeta Aplicaciones a la Papelera.
6. Papelera vacía.

Eliminar archivos y carpetas relacionados con ConnectedPlatform

Ahora debe intentar encontrar archivos y carpetas relacionados con ConnectedPlatform y luego eliminarlos manualmente. Debe buscar estos archivos en ciertos directorios. Para abrirlos rápidamente, recomendamos usar el comando «Ir a la carpeta…».

ConnectedPlatform crea varios archivos, estos archivos se deben encontrar y eliminar. A continuación se muestra una lista de archivos asociados con este programa no deseado.

• /Librería/LaunchDaemons/com.ConnectedPlatform.system.plist
• ~/Librería/LaunchAgents/com.ConnectedPlatform.service.plist
• /Library/Application Support/.(RANDOM)/System/com.ConnectedPlatform.system
• ~/Library/Application Support/.(RANDOM)/Services/com.ConnectedPlatform.service.app

Algunos archivos creados por ConnectedPlatform están ocultos para el usuario. Para encontrarlos y eliminarlos, debe habilitar «mostrar archivos ocultos». Para hacer esto, use el atajo CMD + SHIFT + . Presione una vez para mostrar los archivos ocultos y otra vez para ocultarlos. Hay otra manera. Haga clic en Finder -> Aplicaciones -> Utilidades -> Terminal. En Terminal, pegue el siguiente texto: defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES

Presione Entrar. Mantén presionada la tecla ‘Opción/alt’, luego haz clic derecho en el ícono del Finder en el Dock y haz clic en Relanzar.

Haga clic en el icono del buscador. En la barra de menú, seleccione Ir y haga clic en «Ir a la carpeta…». Como resultado, se abre una pequeña ventana que le permite abrir rápidamente un directorio específico.

Verifique los archivos generados por ConnectedPlatform en la carpeta /Library/LaunchAgents

En la ventana «Ir a la carpeta…», escriba el siguiente texto y presione Ir:
/Library/LaunchAgents

Esto abrirá el contenido de la carpeta “/Library/LaunchAgents”. Míralo detenidamente y presta especial atención a los archivos creados recientemente, así como a los archivos que tengan un nombre sospechoso. Mueva todos los archivos sospechosos a la Papelera. Algunos ejemplos de archivos: com.machelper.plist, com.google.defaultsearch.plist, com.net-preferences.plist, installapp.plist, macsearch.plist, com.ConnectedPlatform.service.plist y search.plist. La mayoría de las veces, el adware, los programas potencialmente no deseados y los secuestradores de navegador crean varios archivos con nombres similares.

Verifique los archivos generados por ConnectedPlatform en la carpeta /Library/Application Support

En la ventana «Ir a la carpeta…», escriba el siguiente texto y presione Ir:
/Library/Application Support

Esto abrirá el contenido de la carpeta «Soporte de aplicaciones». Mire cuidadosamente su contenido, preste especial atención a las carpetas y archivos agregados o modificados recientemente. Verifique el contenido de las carpetas sospechosas, si hay un archivo con un nombre similar a com.ConnectedPlatform.system, entonces esta carpeta debe eliminarse. Mueva todas las carpetas y archivos sospechosos a la Papelera.

Verifique los archivos generados por ConnectedPlatform en la carpeta «~/Library/LaunchAgents»

En la ventana «Ir a la carpeta…», escriba el siguiente texto y presione Ir:
~/Library/LaunchAgents

Proceda de la misma forma que con las carpetas “/Library/LaunchAgents” y “/Library/Application Support”. Busque archivos sospechosos y agregados recientemente. Mueva todos los archivos sospechosos a la Papelera.

Verifique los archivos generados por ConnectedPlatform en la carpeta /Library/LaunchDaemons

En la ventana «Ir a la carpeta…», escriba el siguiente texto y presione Ir:
/Library/LaunchDaemons

Explore cuidadosamente la lista completa de archivos y pague especial atención a los archivos creados recientemente, así como a los archivos que tienen un nombre sospechoso. Mueva todos los archivos sospechosos a la Papelera. Algunos ejemplos de archivos que se eliminarán: com.macsearch.system.plist, com.machelper.system.plist, com.installapp.system.plist, com.ConnectedPlatform.system.plist y com.search.system.plist. En la mayoría de los casos, el software publicitario, los PUP y los secuestradores de navegador crean varios archivos con nombres similares.

Escanea tu Mac con MalwareBytes

Puede eliminar los archivos asociados de ConnectedPlatform automáticamente mediante el uso de MalwareBytes Anti-Malware. Sugerimos esta herramienta gratuita de eliminación de software malicioso porque puede eliminar fácilmente secuestradores de navegador, barras de herramientas, adware y programas potencialmente no deseados con todos sus componentes, como archivos, carpetas y entradas del sistema.

Descargue MalwareBytes Free en su sistema operativo MAC haciendo clic en el enlace a continuación.

Cuando finalice la descarga, cierre todas las aplicaciones y ventanas en su sistema operativo MAC. Abra un directorio en el que lo guardó. Ejecute el archivo guardado y siga las indicaciones.

Una vez finalizada la configuración, verá una ventana como se muestra en la pantalla a continuación.

Ahora haga clic en el botón «Escanear» para realizar un escaneo del sistema para ConnectedPlatform. Mientras la herramienta MalwareBytes Free está comprobando, es posible que vea una cantidad de objetos que ha identificado como infectados por malware.

Después de que MalwareBytes haya completado el escaneo, MalwareBytes Anti-Malware (MBAM) mostrará una lista de elementos detectados. Una vez que haya seleccionado lo que desea eliminar de su Apple Mac, haga clic en el botón «Cuarentena».

Malwarebytes ahora se deshará de ConnectedPlatform y moverá los elementos seleccionados a la Cuarentena.

Eliminar ConnectedPlatform de Safari, Chrome, Firefox

El molesto software de adware ConnectedPlatform u otros síntomas de adware en su navegador son una buena razón para encontrar y deshacerse de complementos maliciosos. Este es un método fácil para restaurar la configuración de los navegadores web y no perder ninguna información importante.

Google Chrome	Mozilla Firefox
En la esquina superior derecha, haz clic en el botón del menú principal de Google Chrome, representado por tres puntos verticales. Cuando aparezca el menú desplegable, seleccione ‘Más herramientas’ y haga clic en ‘Extensiones’. Haga clic en ‘Eliminar’ para desinstalar una extensión. Haga clic en ‘Eliminar’ en el cuadro de diálogo. También puede intentar deshacerse del adware ConnectedPlatform restableciendo la configuración de Chrome.	Haga clic en el botón ‘menú’ y seleccione ‘Complementos’. Vaya a la pestaña ‘Extensiones’. Para desinstalar un complemento, haga clic en el botón ‘Eliminar’ junto a él. Si aún tiene problemas con la eliminación del software publicitario ConnectedPlatform, debe reiniciar el navegador Mozilla Firefox.
Safari
En el menú superior, seleccione ‘Safari’, luego ‘Preferencias’. Seleccione la pestaña ‘Extensiones’. Seleccione una extensión que desee eliminar y haga clic en el botón ‘Desinstalar’ junto a ella.

Cómo mantenerse seguro en línea

Utilice un programa bloqueador de anuncios como AdGuard para detener anuncios, publicidad maliciosa, ventanas emergentes y rastreadores en línea, evite tener que instalar complementos y complementos de navegador maliciosos y adware que afectan el rendimiento de su máquina y afectan la seguridad de su sistema MAC. ¡Navegue por Internet de forma anónima y manténgase seguro en línea!

AdGuard se puede descargar desde el siguiente enlace.

Una vez finalizada la descarga, inicie el archivo descargado. Verá la pantalla «Asistente de configuración». Siga las indicaciones.

Cada vez que inicie su computadora, AdGuard se iniciará automáticamente y detendrá los anuncios no deseados, bloqueará las páginas web dañinas y engañosas.

Para resumir

Ahora su sistema MAC debería estar libre del adware ConnectedPlatform. Le sugerimos que mantenga AdGuard (para ayudarlo a bloquear anuncios no deseados y páginas web molestas y dañinas) y MalwareBytes Free (para escanear periódicamente su MAC en busca de nuevos programas publicitarios y otro software malicioso).

Si aún tiene problemas al intentar deshacerse de ConnectedPlatform de Google Chrome, Firefox y Safari, solicite ayuda aquí aquí.