Alberto Navarro
Algunas llamadas automáticas son fáciles de detectar. Cuando una voz robótica advierte que la garantía de su automóvil está vencida o que una tarjeta de crédito que no tiene se ha visto comprometida, es obvio que debe colgar.
Pero, ¿qué sucede si recibe una llamada de una persona real en un hospital, diciendo que ha habido una emergencia? Eso le pasó a Kim recientemente. Ella no se dejó engañar, pero habría sido demasiado fácil dejar que la emoción ganara a la lógica.
Con los estafadores cada vez más inteligentes, necesita saber cómo detener estas llamadas invasivas y molestas.
Hay algunos pasos que puede tomar por su cuenta, y algunos con la ayuda de su operador, para frenarlos o detenerlos. Si está harto de las llamadas automáticas y quiere disfrutar de su teléfono en paz, aquí hay siete formas en las que puede decirles a estos estafadores que hagan una caminata.
1. Rechaza llamadas anónimas automáticamente en tu teléfono fijo
Muchas llamadas automáticas aparecen como «bloqueadas», «desconocidas» o «privadas» en su identificador de llamadas, mientras que la mayoría de las empresas y los seres humanos aparecen como números de teléfono identificables. Lo más probable es que pueda detener todas las llamadas anónimas sin perder nada importante.
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Si utiliza un servicio de línea fija, es posible que tenga acceso al Rechazo de llamadas anónimas. Para activarlo, marca *77 y escucharás tres pitidos. Cuelgue y cualquier llamada que oculte su número será rechazada.
Este servicio varía según el operador y algunos cobran extra. Pero es una herramienta útil para detener a los estafadores o a los robocallers legítimos que se deslizan a través del Registro No llamar. Toque o haga clic aquí para ver «códigos de estrellas» aún más útiles para su teléfono fijo.
NOTA: *77 funciona solo para teléfonos fijos. Si marca *77 en su teléfono móvil, es posible que lo conecte con los servicios de emergencia, según su ubicación.
2. Únase a la lista del Registro Nacional No Llame
Millones se regocijaron cuando la FTC creó el Registro Nacional No Llame, y en un mundo perfecto, registrarse impediría que los telemercaderes lo llamaran. Técnicamente hablando, poner su nombre en la lista hace que sea ilegal que los telemercaderes lo llamen.
Pero los estafadores no siguen exactamente las reglas, ni les importa esta lista. Dicho esto, aún es inteligente registrar su número como una capa adicional de protección contra llamadas no deseadas provenientes de EE. UU.
Unirse al Registro Nacional No Llame es simple. Ir al sitio web nollamar.gov e ingresa el número de teléfono fijo o celular que deseas en la lista. Tenga en cuenta que los números de fax se rigen por diferentes normas, así que no pierda el tiempo.
También puede llamar al 1-888-382-1222 desde cualquier teléfono que desee incluir en la lista. Eso es todo lo que se necesita; su número permanece en la lista hasta que solicite que se elimine o renuncie al número.
Una vez que se registra, la lista No llamar lo elimina de las listas de llamadas comerciales con fines de lucro, pero este efecto no es inmediato. Los vendedores telefónicos solo actualizan sus listados periódicamente, razón por la cual la FTC dice que puede demorar hasta 31 días.
Las organizaciones políticas, las organizaciones benéficas y los encuestadores aún pueden llamarlo. Las empresas a las que les ha comprado algo o realizado un pago en los últimos 18 meses también tienen derecho a llamar. Sin embargo, cuando llamen, dígales con firmeza que lo eliminen de su lista y que deben cumplir con su solicitud, aunque es posible que intenten convencerlo de que lo reconsidere.
3. Use las herramientas del operador para bloquear llamadas no deseadas
Los cuatro operadores principales le brindan herramientas para identificar, filtrar y evitar que los números sospechosos de llamadas automáticas marquen o envíen mensajes de texto a su teléfono. Algunos requieren una tarifa mensual adicional para activar estos servicios, pero el bloqueo a nivel de red es gratuito en todos los operadores.
AT&T
Los suscriptores de AT&T pueden usar una aplicación gratuita para iOS y Android llamada AT&T Proteger llamada. Tiene bloqueo automático de fraude y advertencias de sospecha de spam. Puede bloquear manualmente las llamadas no deseadas.
Otras opciones gratuitas incluyen:
- Escaneo y bloqueo de llamadas sospechosas de estafa y robocallers.
- Advertencias anticipadas de posibles telemercaderes o llamadas no deseadas.
- Los no contactos se pueden enviar directamente al correo de voz.
- Listas de bloqueo personalizadas.
- Informes de llamadas automáticas que superan los filtros.
Por $3.99 al mes, los clientes de AT&T también pueden usar Protección de llamadas Plusque incluye las características anteriores, además de:
- Alertas que le indican la probabilidad de que una llamada entrante sea spam.
- Más detalles sobre las personas que llaman «desconocidas».
- Búsqueda inversa de números.
- Opciones de filtro de llamadas personalizadas.
Verizon
Verizon dice que ha identificado 300 millones de números de teléfono de spam y estafas para bloquear con su Filtro de llamadas aplicación Esta base de datos está integrada en todas las siguientes medidas anti-robocall.
Las opciones gratuitas incluyen:
- Identificar números desconocidos por su nombre, si es posible.
- Escaneo y bloqueo de llamadas entrantes sospechosas de estafa.
- Informar llamadas automáticas automáticas que superan tus filtros.
- Búsqueda inversa de números.
Por $2.99 al mes por línea o $7.99 al mes por tres o más líneas, puedes usarFiltro de llamadas Plusque incluye:
- Búsqueda de correo no deseado, que le brinda acceso a más de 100 millones de llamadas no deseadas conocidas de la base de datos de Verizon.
- Bloquear números desconocidos una vez y memorizar los números para el futuro.
- Clasifique a las personas que llaman según la probabilidad de llamadas automáticas.
T-Mobile & Pique
T-Mobile y Sprint ahora son una sola compañía, lo que significa que los suscriptores obtienen el beneficio de dos bases de datos masivas de estafadores conocidos.
Sin embargo, no solo obtendrás eso. T-Mobile lanzó una campaña contra las llamadas automáticas llamada Escudo de estafa, que ahora es estándar para todos los suscriptores de T-Mobile y Sprint. Scam Shield incluye los siguientes beneficios:
- Todas las llamadas entrantes ahora se filtran automáticamente en el nivel de red para asegurarse de que sean reales.
- El identificador de llamadas mejorado mostrará una etiqueta de «Probabilidad de estafa» en las llamadas telefónicas que pasen por el filtro.
- Se otorgará un «número de teléfono proxy» a los suscriptores para que lo usen en lugar del suyo propio para registros y suscripciones en línea.
- Be ID Aware, que le notifica cuando su información privada se ve comprometida y aparece a la venta en la Dark Web.
Para activar estas funciones, los clientes de T-Mobile pueden marcar #662#en sus smartphones y pulsar el botón de llamada. Para obtener el número de proxy, debe descargar la aplicación Scam Shield de iOS App Store o Google Play. Disponible para todos los clientes, Scam Shield le brinda control sobre las protecciones contra estafas como Identificación de estafaBloqueo de estafa y Identificador de llamadas.
Solo en 2019, más de 58 000 millones de llamadas fraudulentas y llamadas automáticas le costaron a los estadounidenses más de $10 000 millones. Afortunadamente, Scam Shield de T-Mobile le ofrece un conjunto masivo de soluciones gratuitas diseñadas para detener a los estafadores en sus pistas. Toque o haga clic aquí para ver lo fácil que es finalmente silenciar el spam.
Divulgación completa: T-Mobile patrocina el programa de radio nacional de Kim.
4. Usa las mejores aplicaciones para bloquear llamadas automáticas
Otra forma de detener las llamadas molestas en su teléfono inteligente es a través de aplicaciones de bloqueo de llamadas. Estas aplicaciones pueden identificar quién lo está llamando y bloquear las llamadas no deseadas que aparecen en las listas de llamadas automáticas y spam de fuentes múltiples.
Estas son las principales aplicaciones de bloqueo de llamadas que hemos probado. Recomendamos probar diferentes pruebas gratuitas para ver cuál funciona mejor para usted antes de obtener una suscripción a largo plazo.
Nomorobo
Nomorobo es una aplicación para iOS y Android que ofrece protección en tiempo real contra una creciente lista de robocallers, vendedores telefónicos y estafadores telefónicos.
Así es como funciona: Nomorobo deja que el teléfono suene una vez y luego trata de identificar a la persona que llama. Si el número está en la lista de robocaller de la aplicación, la aplicación bloqueará automáticamente la llamada por ti.
Nomorobo es de uso gratuito durante 14 días y luego cuesta $ 1.99 por mes o $ 19.99 por un año. Para registrarse, deberá proporcionar información a Nomorobo. Indique el tipo de teléfono que tiene (inalámbrico o fijo) y seleccione su proveedor.
Truecaller
La aplicación Truecaller para iOS y Android te permite descubrir quién está detrás de ese número desconocido. Copie y pegue el número en la barra de búsqueda de la aplicación. Truecaller buscará el número desconocido para averiguar quién es. Con una lista de spam basada en la comunidad de más de 250 millones de usuarios, es un gran recurso para evitar responder una llamada automática no deseada.
Otra gran característica de Truecaller es su capacidad para bloquear llamadas no deseadas. Cuando llame un molesto vendedor telefónico, habrá una gran advertencia en rojo que le indicará que es una llamada no deseada. Simplemente deslice hacia arriba cuando esto suceda automáticamente bloquee a esa persona que llama y agréguela a la lista de correo no deseado.
La aplicación Truecaller es de uso gratuito y puede actualizar a una versión premium sin publicidad con funciones adicionales por $ 2.99 por mes.
Hiya – Identificador de llamadas y bloqueo
La aplicación Hiya – Caller ID & Block es perfecta para identificar llamadas que desea aceptar y bloquear llamadas y mensajes de texto que desea evitar. La aplicación Hiya está disponible de forma gratuita en dispositivos Apple y Android sin anuncios y es fácil de usar. Si tuvieras que elegir uno, esta es la mejor opción.
Le permite bloquear llamadas, incluir en la lista negra números de teléfono y mensajes de texto no deseados, buscar información de llamadas entrantes en el teléfono y recibir alertas de spam. La aplicación funciona con una base de datos de cientos de millones de números de teléfono confirmados como spam por otros usuarios.
No paga/Robo venganza
Esta nueva entrada en la escena del bloqueo de llamadas automáticas presenta una opción para vengarse de los robocallers por perder el tiempo.
Esta aplicación registra automáticamente su número de teléfono en una lista de No llamar, les da a los estafadores un número de tarjeta de crédito falso para que lo dejen en paz y envía una carta de disputa en su nombre exigiendo una compensación. Toque o haga clic aquí para obtener más detalles sobre esta innovadora aplicación.
5. Algunos teléfonos bloquean las llamadas automáticas automáticamente
¿Sabía que algunos teléfonos inteligentes ya cuentan con protección integrada contra spam y llamadas automáticas? Los teléfonos inteligentes insignia Galaxy y Note de Samsung tienen una función nativa llamada Llamada inteligente que detecta y marca automáticamente los números sospechosos.
Los teléfonos inteligentes con Android de Google, como Pixels y el antiguo Nexus y Android One, tienen protección integrada contra llamadas no deseadas. Con esta función, los usuarios con el identificador de llamadas habilitado recibirán una advertencia si se recibe una llamada sospechosa de spam o robollamada.
Además de ignorar la llamada, el usuario tiene la opción de bloquear el número o incluirlo en la lista blanca si la marca de spam se considera un error. Cualquier número bloqueado se puede desbloquear en cualquier momento. Hay disponible una opción para informar la llamada a Google.
Con un iPhone con iOS 13, puede activar Silenciar llamadas desconocidas para evitar recibir llamadas de personas que no conoce. Para activar Silenciar llamadas desconocidas, vaya a Ajustes > Teléfonodesplácese hacia abajo y seleccione Silenciar llamadas desconocidas.
Si tiene iOS 14, la función se habilita automáticamente. ¿Quiere comprobar que está en funcionamiento? Dirigirse a Ajusteshaga clic en Teléfono y luego toca Identificación y bloqueo de llamadas.
Las llamadas desconocidas se envían al correo de voz y aparecen en su lista de llamadas recientes. Si la llamada proviene de un número al que le envió un mensaje de texto o uno que alguien compartió por correo electrónico, la llamada se realizará con normalidad.
6. Bloquea números de teléfono individuales
Esta es una función disponible en cualquier iPhone y Android: la capacidad de bloquear números específicos. Aunque esto no puede detener todas las llamadas automáticas y números de spammers, al menos puede bloquear los recurrentes.
iPhone
En un iPhone, abra la aplicación Teléfono, vaya a su Recientes pestaña, luego toque el icono de información circular en el lado derecho del número que desea bloquear. En la página siguiente, desplácese hasta el final y toque Bloquear a esta persona que llama para poner el número en su lista de bloqueo.
Android
En Android, abra la aplicación del teléfono y toque el ícono de tres puntos «más», seguido de Historial de llamadas. Toque el número que desea bloquear y, en la siguiente página que aparece, toque Bloquear/reportar spam.
También puede bloquear números desconocidos de manera similar. Abra la aplicación del teléfono y toque el ícono de tres puntos «más», seguido de Ajustes. Elegir Números bloqueadosluego enciende Desconocido. Esto bloqueará las llamadas de números privados o no identificados.
7. Pon tu teléfono en modo no molestar
Para bloquear todos los números, excepto sus contactos o favoritos más confiables, puede activar el modo No molestar incorporado en su teléfono iPhone o Android. Es una solución extrema, pero definitivamente detendrá todas las llamadas no deseadas, incluidas las llamadas automatizadas, las llamadas de telemercadeo y las llamadas no deseadas.
Tenga en cuenta que puede perder algunas llamadas legítimas cuando este modo está activado, pero las personas desconocidas siempre tendrán la opción de dejar un mensaje de voz. Puede agregar cualquier número a su lista de contactos para permitirles comunicarse en el futuro.
iPhone
Para personalizar sus preferencias de No molestar en un iPhone, vaya a Ajustes > No molestar. Aquí, puede activar el modo, configurar un horario de No molestar y configurar sus llamadas permitidas a todos sus contactos guardados o solo a su lista de favoritos.
Para activar rápidamente No molestar, vaya al Centro de control de su iPhone (deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha en el iPhone X y luego, deslice hacia arriba desde la parte inferior para otros iPhones) y active el interruptor No molestar. El icono parece una luna.
Android
En Android, vaya a Ajustes > Sonido (o Sonido y notificación en algunos teléfonos) > luego toque No molestar para personalizar la configuración de No molestar.
Para activar No molestar, simplemente deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al Menú rápido, luego toque el ícono No molestar para activarlo. (Esto puede variar, según el fabricante y el modelo de su teléfono Android).
Bono: usa el sentido común
Esta puede ser la solución más simple para las llamadas automáticas, pero vale la pena intentarlo y no le costará ni un centavo.
Si recibe una llamada de un número desconocido o que no aparece en el identificador de llamadas, no responda. Si se trata de una llamada importante, la persona dejará un mensaje y podrá comunicarse con ella. Si puede ignorar el volumen de llamadas automáticas entrantes y autofiltrar las importantes, puede evitar incluso involucrarse con estos estafadores en primer lugar.
Pero tenga en cuenta: si contesta el teléfono y la persona que llama (a menudo una grabación) le pide que presione un botón para dejar de recibir llamadas, simplemente cuelgue. Los estafadores a menudo usan estos trucos para identificar y dirigirse a los encuestados en vivo. Una vez que sepan que el número está activo, es posible que recibas más llamadas en el futuro.
